18 preguntas
Contrato
Qué firmas, qué incluye la cuota y qué ocurre al terminar.
Ninguna pregunta de este tema coincide. Busca en todas las FAQ.
¿Cuál es el objeto del contrato?
Con tu contrato de renting usas el vehículo que eliges, con su mantenimiento y sus coberturas incluidos.
Leer la respuesta completa
¿Cuánto dura el contrato de renting?
Tu contrato de renting dura el plazo que acordamos contigo. Con un vehículo nuevo, puedes elegir entre 36 y 72 meses. Si necesitas un plazo más corto, con Renting 360 lo tienes de 3 a 24 meses.
Leer la respuesta completa
¿De quién es el vehículo en un contrato de renting?
En un renting, el vehículo es siempre de la compañía de renting. En EV Renting, el propietario es Mobility Service, nuestra empresa matriz. Las piezas y recambios que se instalen durante el contrato también pasan a ser suyos.
Leer la respuesta completa
¿Cuál es la duración habitual de un contrato de renting?
Un contrato de renting tradicional suele durar entre 36 y 60 meses, es decir, de 3 a 5 años. En EV Renting también puedes elegir plazos más cortos. Así pruebas el eléctrico sin atarte a un contrato largo.
Leer la respuesta completa
¿Qué incluye el precio de la cuota de renting?
Cada mes pagas una cuota fija. Su importe aparece en las condiciones particulares de tu contrato.
Leer la respuesta completa
¿Qué es el renting de vehículos y en qué se diferencia de la compra o el leasing?
Con un renting usas un vehículo durante un plazo fijo y pagas una cuota mensual. Esa cuota incluye los servicios del vehículo, así que sabes de antemano lo que te cuesta. Y, a diferencia de la compra o el leasing, los riesgos de ser propietario no son tuyos.
Leer la respuesta completa
¿Cómo debo retornar el vehículo en caso de devolución o de cambio?
Tanto si termina tu contrato como si cambias de vehículo, una buena preparación evita sorpresas y costes adicionales. Te contamos qué revisar.
Leer la respuesta completa
¿Cuándo se entrega el vehículo?
Te entregamos el vehículo en el plazo estimado que te comunicamos y que aparece en tu contrato. Ese plazo nos lo confirma el fabricante.
Leer la respuesta completa
¿Dónde devuelvo el vehículo?
La forma de devolverlo depende de lo que acordamos al inicio del contrato. Si prefieres otra opción, cuéntanoslo y buscamos la que mejor te encaje.
Leer la respuesta completa
¿Qué elementos debes devolver junto con el vehículo?
Cuando devuelvas tu vehículo, trae también todo lo que le pertenece. Revisa esta lista antes de la devolución.
Leer la respuesta completa
¿Qué es la recepción definitiva del vehículo?
Después de la devolución, revisamos el vehículo a fondo en una de nuestras sedes. Es la recepción definitiva, y se hace siempre: tanto si lo devolviste en un punto de devolución o en un concesionario como si lo recogió uno de nuestros conductores.
Leer la respuesta completa
¿Cuál es la forma de pago de la cuota?
Deberás satisfacer los pagos de la cuota pactada de manera mensual y por adelantado mediante domiciliación bancaria. En caso de querer cambiar de domiciliación deberás informarnos con 60 días de antelación, a través de la cumplimentación del formulario destinado al efecto.
Leer la respuesta completa
¿Cuándo empiezo a pagar la cuota de renting?
Empiezas a pagar la cuota desde la fecha en que el vehículo está matriculado y a tu disposición para que lo recojas. Esa fecha aparece en las condiciones particulares de tu contrato.
Leer la respuesta completa
¿Puede modificarse el precio del renting antes de la recogida de mi vehículo?
Lo habitual es que el precio que acordamos en el contrato de aceptación no cambie hasta la entrega. Así es cuando el mercado está estable, los tipos de interés no se mueven mucho y el fabricante cumple sus plazos de entrega habituales.
Leer la respuesta completa
¿Puede variar mi cuota a lo largo del contrato de renting?
La cuota que aparece en las condiciones particulares definitivas, las que firmas al recibir el vehículo, es fija durante todo el contrato. Solo puede cambiar en estos cuatro casos.
Leer la respuesta completa
¿Puedo llevar directamente el coche al taller?
Antes de llevar tu vehículo al taller, ponte en contacto con nosotros. Así te damos la autorización y concertamos la cita.
Leer la respuesta completa
¿Puedo subarrendar mi vehículo de renting?
No hay ningún caso en el que puedas subarrendar tu vehículo de renting a otra persona o empresa. Tampoco puedes cederlo. Te explicamos por qué.
Leer la respuesta completa
¿Por qué debería mi empresa optar por un renting de vehículo eléctrico en lugar de uno de combustión?
Un renting de vehículo eléctrico tiene ventajas claras frente a uno de combustión, sobre todo ahora que la movilidad sostenible gana peso. Estas son las principales.
Leer la respuesta completa¿Y si tu pregunta no está aquí?
Escríbenos y te respondemos directamente, o vuelve a las FAQ para ver todos los temas.